Entre com seu login

Não é cliente?

Cadastre-se

Tarifa Social Baixa Renda

Cadastramento da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE)

O que é a Tarifa Social de Energia Elétrica?

A Tarifa Social é um benefício criado pelo Governo Federal que garante desconto na conta de luz de famílias de baixa renda, com base no consumo mensal de energia.

Como funciona o desconto?

Atualmente, o valor do desconto varia conforme o consumo mensal:

  • Até 30 kWh65% de desconto

  • De 31 a 100 kWh40% de desconto

  • De 101 a 220 kWh10% de desconto

  • Acima de 220 kWh → não há desconto

⚠️ Atenção: A partir de 5 de julho de 2025, os critérios de desconto por faixa de consumo serão alterados.
👉 Conheça a nova regra: cpfl.com.br/nova-regra-tarifa-social

Quem tem direito ao desconto?

O desconto é exclusivo para clientes cadastrados em programas sociais oferecidos pelo Governo Federal.

Planos e programas contemplados:

  1.    NIS (cadastrado no Programa Bolsa Família) ou NB (cadastrado no BPC)

  2.  Programa Bolsa Família - informar o NIS (Número de Identificação Social)

  3.  BPC (Benefício de Prestação Continuada) - informar o NB (Número do Benefício)

  4.  Famílias inscritas no Cadastro Único com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional. 

  5.  Quem receba o Benefício da Prestação Continuada da Assistência Social BPC, nos termos dos Art. 20 e 21 da Lei nº. 8742, de 7 de dezembro de 1993 ou; idosos com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais ou pessoas com deficiência, que recebam o BPC (Benefício de Prestação Continuada).

  6.  Famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos, que tenha portador de doença ou patologia cujo tratamento ou procedimento médico exija o uso continuo de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica.

  7. Famílias de Índios ou Quilombolas inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

⚠️ Importante: Esses critérios também vão mudar a partir de 5 de julho de 2025.
👉 Confira o que muda: cpfl.com.br/nova-regra-tarifa-social

Como solicitar o benefício na CPFL?

Você pode solicitar o benefício de forma rápida pelos nossos canais:

•    Site ou aplicativo CPFL Energia;
•    Call Center;
•   Agências presenciais de atendimento.

A confirmação do benefício será informada na sua próxima conta de luz. Em caso de pendência, você será avisado por correspondência.

IMPORTANTE: mantenha seus dados cadastrais atualizados. Clique aqui para atualizar.

Mantenha seus dados atualizados

Para continuar com o benefício, mantenha seus dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico) junto ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social). 

A ausência de atualização por mais de 2 anos pode resultar na perda do benefício.
Em caso de duplicidade (mais de uma residência), o desconto será suspenso em todas as contas. Será necessário refazer o cadastro e escolher uma única instalação.

Documentos necessários

•    Nome completo
•    CPF e RG ou, na inexistência dessa, outro documento de identificação oficial com foto, ou ainda o RANI, no caso de indígena
•    Informar se a família é indígena ou quilombola
•    Número de Identificação Social - NIS ou, no caso de recebimento do Benefício de Prestação Continuada - BPC, o Número do Benefício - NB.

Já possui a inscrição no Cadastro Único (CadÚnico)? 

Veja onde localizar o Número de Identificação Social – NIS 

•  No cartão cidadão
•  No cartão Bolsa Família
•  Pelo site

Observações importantes

A falta de atualização dos dados cadastrais, por mais de 2 (dois) anos, junto ao CRAS, implicará na perda do benefício. Cada família tem direito a receber o benefício em apenas uma instalação (unidade consumidora). Caso exista duplicidade no recebimento, o benefício será suspenso em todas as residências cadastradas. Para voltar a receber o benefício, o consumidor deverá fazer uma nova solicitação e optar por uma das unidades consumidoras.
Caso receba uma mensagem em sua fatura solicitando a atualização do seu cadastro, fique atento para continuidade do desconto na tarifa de energia elétrica, os consumidores que receberem comunicado, deverão realizar atualização dos dados do Cadastro Único no CRAS - Centro de Referência de Assistência Social. 

Conteúdo acessível em Libras usando o VLibras Widget com opções dos Avatares Ícaro, Hosana ou Guga. Conteúdo acessível em Libras usando o VLibras Widget com opções dos Avatares Ícaro, Hosana ou Guga.
CPFL - Analista Virtual
Indisponível