FAQ - Tarifa Branca
A Tarifa Branca é uma nova opção tarifária que sinaliza aos clientes a variação do valor da energia conforme o dia e o horário do consumo. Ela é oferecida para as unidades consumidoras que são atendidas em baixa tensão (127, 220, 380 ou 440 Volts), denominadas de grupo B. Com a Tarifa Branca, o cliente passa a ter possibilidade de pagar valores diferentes em função da hora e do dia da semana.
Cada cliente interessado deverá solicitar a adesão pelos canais formais de atendimento. Confirmada a adesão pela distribuidora, é instalado o novo medidor na unidade consumidora*. A partir desta instalação, a leitura de consumo é verificada nos três horários: ponta, intermediário e fora ponta e demostrados com seus respectivos valores de pagamento na conta de energia.
*Necessário que o padrão esteja adequado ao novo medidor de energia.
Existe um cronograma de adesão a Tarifa Branca, de modo a priorizar as solicitações com as seguintes características:
• 1º de janeiro de 2018, para novas ligações e para unidades consumidoras com média anual de consumo mensal superior a 500 kW/h*;
• 1º de janeiro de 2019 para unidades consumidoras com média anual de consumo mensal superior a 250 kW/h*;
• 1º de janeiro de 2020 para todas as unidades consumidoras*.
*Com exceção dos clientes baixa renda, iluminação pública e faturados na modalidade de pré-pagamento.
A Tarifa Branca é a melhor opção para clientes atendidos em baixa tensão que tenham ou que possam ter grande parte de seu consumo concentrado nos períodos fora de ponta, lembrando que, em finais de semana e feriados nacionais oficiais, todas as horas do dia são consideradas fora de ponta.
Comparada com a Tarifa Convencional, a Tarifa Branca pode resultar em redução na conta de luz dos clientes na medida em que houver possibilidade de deslocar o consumo de energia elétrica do período de ponta para o de fora de ponta (dependendo da relação entre os valores da Tarifa Branca fora de ponta e o valor da Tarifa Convencional).
Se optar pela Tarifa Branca, o ciente tem que ser disciplinado no gerenciamento de seu consumo, pois o horário de utilização da energia é fundamental para a economia na conta de luz. Caso não consiga evitar o consumo no horário de ponta, a adesão à Tarifa Branca pode resultar em uma conta maior: nessa situação, é mais vantajoso continuar na Tarifa Convencional.
Antes de optar pela Tarifa Branca, é preciso fazer uma análise dos hábitos de utilização e consumo da energia elétrica ao longo do dia.
Para os clientes residenciais, os aparelhos elétricos que mais contribuem com o consumo de energia são os chuveiros elétricos e os equipamentos como ar-condicionado, aquecedores e ferro de passar. Por apresentarem um elevado consumo de energia, em comparação com os demais eletrodomésticos, a possibilidade de utilizá-los nos períodos de fora de ponta será fundamental para definir se a adesão à Tarifa Branca.
Como foi regulamentado na Resolução Normativa nº 733/2016, a adesão poderá ser solicitada a partir de 1º de janeiro de 2018. Contudo, existe um cronograma de preferência, de modo a priorizar as solicitações com as seguintes características:
1º de janeiro de 2018, para novas ligações e para unidades consumidoras com média anual de consumo mensal superior a 500 kW/h*;
1º de janeiro de 2019 para unidades consumidoras com média anual de consumo mensal superior a 250 kW/h*;
1º de janeiro de 2020 para todas as unidades consumidoras*.
*Com exceção dos clientes baixa renda, iluminação pública e faturada na modalidade de pré-pagamento.
Não há custo para adesão. Entretanto é de responsabilidade do cliente a adequação de seu padrão de medição conforme novos padrões da distribuidora para a instalação dos medidores para esta tarifa.
Horário de Ponta
CPFL Paulista, CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz e RGE - 18h00 às 20h59
Horário Intermediário
CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz - 17hh00 às 17h59 e 21h00 min às 21h59
CPFL Paulista e RGE - 16h00 às 17h59 e 21h00 às 21h59
Fora de Ponta
CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz - 22h00 às 16h59
CPFL Paulista e RGE - 22h00 às 15h59
Finais de semana e feriados nacionais oficiais são considerados como posto tarifário fora de ponta.
Horário de Verão 2019: Conforme regulamentação, o medidor não entrará em horário de verão. Para realizar o consumo de forma correta durante o horário de verão, o consumidor deverá estar ciente de que o seu relógio está uma hora adiantado em relação ao relógio do medidor. Desta forma, deverá considerar uma hora a mais para o início de cada faixa horária (ponta, fora de ponta, intermediário).
Os horários de ponta, intermediário e fora de ponta, assim como os valores das tarifas são homologados pela ANEEL nas revisões tarifárias periódicas de cada distribuidora, que ocorrem em média a cada quatro anos.
Para unidades consumidoras existentes o prazo da distribuidora é de 30 dias após a adesão.
Para novas unidades consumidoras, o prazo é de 3 dias úteis para vistoria do padrão de medição e 2 dias úteis após a aprovação do padrão para a instalação do medidor de Tarifa Branca (estes prazos estão referenciados a unidades consumidoras localizadas na área urbana). Na área rural estes prazos são de 5 dias úteis para vistoria e 5 dias úteis para ligação.
O retorno à Tarifa Convencional poderá ocorrer a qualquer tempo, devendo ser atendido pela distribuidora em até 30 dias. Após o retorno à Convencional, uma nova adesão à Tarifa Branca só será possível após o prazo de 180 dias.
A adesão a Tarifa Branca é opcional. Se o cliente não optar, ele continuará sendo tarifado na modalidade tarifária convencional.
A adesão poderá ser feita nas agências de atendimento, redes credenciadas ou pelo site www.cpfl.com.br.
O modelo da fatura não mudará, mas a conta virá com informações do consumo em cada segmento horário. (Ponta, fora ponta e intermediário).
Nada. A Tarifa Branca é uma nova tarifa que possibilita aos clientes avaliar o seu perfil de consumo e optar por ela caso consuma mais em horários fora de ponta. As bandeiras tarifárias (verde, amarela, vermelha | patamar 1 e 2), por sua vez, indicam se haverá ou não acréscimo no valor da energia a ser repassada, em função das condições de geração de eletricidade.