O que é​ demanda?

Demanda é o somatório de todas as cargas elétricas ligadas simultaneamente, em um determinado período. Sua unidade é expressa em kW.  A contratação de demanda é obrigatória e continuamente disponibilizada pela Distribuidora, no ponto de entrega, conforme valor e período de vigência fixados em contrato. A demanda contratada, deverá ser integralmente paga, independente de sua utilização durante o período de faturamento.

Quando posso alterar a minha demanda?

Quando prevista a instalação de novos equipamentos, quando ultrapassar a demanda contratada ou quando estiver utilizando demanda inferior à contratada.

Em quanto tempo minha solicitação será atendida?

Aumentos de demanda, passam a vigorar no ciclo de faturamento subsequente a solicitação. 
Reduções de demanda, passam a vigorar a partir de 90 dias da solicitação, para instalações pertencentes ao subgrupo A4, e 180 dias da solicitação para os demais subgrupos, sendo limitada uma redução a cada 12 ciclos de faturamento.

Até quanto posso aumentar minha demanda?

A demanda a ser contratada, fica limitada a potência das instalações internas (transformadores, cabos e conexões) que são de responsabilidade do profissional técnico responsável pela apresentação do projeto elétrico da subestação.  Aumentos até 100kW, são liberados sem viabilidade, desde que a rede não esteja no limite de sua capacidade e a capacidade de seu transformador instalado atenda a nova demanda. Acima de 100kW, será realizado um estudo de viabilidade técnica, com prazo de até 30 dias, para verificar se haverá necessidade de obra de melhoria para atendimento da solicitação.  Sendo necessário obra, os prazos poderão variar de acordo com a complexidade da mesma.

Até quanto posso reduzir minha demanda?

De acordo com o inciso III do artigo 148 da Resolução ANEEL nº 1000 o valor mínimo contratável é 30KW.

Por que a alteração de demanda precisa alterar o contrato?

A alteração de demanda altera o contrato de fornecimento, conforme regulamentação ANEEL REN 1000/2021.
Essa nova assinatura é uma segurança tanto para o cliente, que terá garantia desse fornecimento, e para a distribuidora que precisará fazer a reserva dessa demanda junto às transmissoras e geradoras de energia em contratos de cinco anos. 

Como pedir minha alteração de demanda?

Aumentos até 100kW que são liberados sem viabilidade e reduções de demanda, podem ser elaborados pelo site CPFL Empresas desde que tenha um usuário cadastrado.

Aumentos acima de 100kW, onde será realizado um estudo de viabilidade técnica, a solicitação deve ser através do site Projetos Particulares