Estou de mudança
Veja abaixo como podemos te ajudar com a solicitação de energia para o seu imóvel
Dúvidas sobre o que fazer para ligar sua energia?
Após a instalação do padrão de entrada (definido de acordo com os equipamentos que serão instalados na propriedade), solicite a Ligação Nova pelo site, em uma de nossas agências ou atendimento telefônico.
O padrão de entrada deve ser instalado no limite da propriedade com a via pública e possuir a numeração do imóvel, nossos eletricistas precisam de livre acesso para que seja instalado o seu medidor de energia.
Padrão de entrada é o conjunto de componentes que devem ser instalados na propriedade ser possível ligar a energia.
Essa instalação é composta por: Postinho, caixa de medição, cabos, disjuntor, DPS (dispositivo de proteção contra surtos e descargas atmosféricas) e aterramento.
Caso a sua instalação tenha até 1 chuveiro, recomendamos um padrão monofásico.
Se a sua instalação tiver 2 chuveiros, recomendamos um padrão bifásico.
Caso sua instalação tenha 3 ou mais chuveiros, recomendamos que faça a declaração de carga corretamente para definir qual padrão instalar.
Observação: estas são apenas orientações para facilitar a escolha de qual padrão instalar.
É necessário que a rede esteja a menos de 30 metros do postinho pois caso contrário, a distribuidora necessitará realizar uma extensão de rede para ligar a sua energia.
Se o seu imóvel nunca teve energia ligada, você deve solicitar uma nova ligação.
Caso o seu imóvel já teve ligação, você deve solicitar uma ativação de energia.
Se você precisa aumentar ou reduzir a carga, solicite aqui
Se precisa da reforma de padrão com aumento ou redução de carga, entre em contato com nosso atendimento telefônico ou vá a uma de nossas agências.
Se sua energia está cortada, solicite uma religação.
Caso você precise trocar o titular da conta, solicite uma troca de titularidade.
Caso você queira encerrar seu contrato, solicite o desligamento de energia.
PESSOA FÍSICA
» Nome completo do responsável
» Original do CPF (não pode estar em situação cadastral cancelada ou anulada na Receita Federal)
» RG, Órgão Emissor e UF (ou outro documento oficial com foto)
» Data de nascimento
» Estado civil
» Endereço do local a ser ligado
» Atividade a ser exercida no imóvel
» Metragem da área construída do local
» Relação exata da carga instalada e suas respectivas potências
» Endereço da entrega de conta, caso seja diferente da unidade a ser ligada
» Telefone para contato e e-mail se possuir
Importante: Os documentos originais devem ser apresentados em um dos seguintes locais:
» Agências de atendimento
» Site de serviços online da CPFL Energia
PESSOA JURÍDICA
» Razão Social e Nome Fantasia
» CNPJ
» Data de Início da Atividade
» Número da Inscrição Estadual (exceto para atividades com características autônomas)
» Endereço do local a ser ligado
» Atividade a ser exercida no imóvel
» Metragem da área construída do local
» Relação exata da carga instalada e suas respectivas potências
» Endereço da entrega de conta, caso seja diferente da unidade a ser ligada
» Telefone para contato e e-mail se possuir
A apresentação de Documento de Responsabilidade Técnica, assinado por profissional habilitado em seu conselho habilitador, será necessária nas seguintes situações:
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Para unidade consumidora individual, com demanda calculada acima de 38 kVA (classe de tensão 127/220 V) ou com demanda calculada acima de 66 kVA (classe de tensão 220/380 V).
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Dois clientes individuais no mesmo terreno, com demanda conjunta superior a 38 kVA em classe de tensão 127/220 V e 66 kVA em classe de tensão 220/380 V.
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No caso de geração própria, deverá ser realizada a solicitação no site de projetos particulares
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Instalações destinadas a locais de reuniões públicas, tais como cinemas, circos, teatros, igrejas, auditórios, praças, quermesses, parques de diversões e semelhantes ou outros locais para a realização de festividades, comícios, espetáculos e exposições.
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Salões comerciais previamente construídos com área superior a 200 m².
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Locais em que, pela natureza dos trabalhos nele executados ou de materiais neles mantidos, possa haver presença de líquidos, gases, vapores, poeiras, fibras, inflamáveis ou explosivos.
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Para medições em locais públicos, como praça ou vias.
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Para os casos de fixação de afastador na parede da edificação, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil.
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Para os casos de fixação do ramal de conexão diretamente na parede da fachada da edificação, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil.
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Para ramal de conexão fixado em pontalete, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil.
As solicitações para medição agrupada de 3 a 12 clientes, edifícios de uso coletivo, micro e minigeração distribuída, ligação em média tensão e ligação em alta tensão devem ser solicitadas pelo site de Projetos Particulares.